Индивидуальный предприниматель Довнар Мария Павловна, действующий на основанииЛиста записи о государственной регистрации физического лица в качествеиндивидуального предпринимателя ОГРНИП: 316774600283116, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», настоящим предлагает заключить договор на оказание платных образовательных услуг по программам дополнительного образования взрослых (далее по тексту Онлайн-обучение/Услуги) с любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или организацией, путем совершения акцепта Оферты.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Отношения Сторон по Договору регулируются нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), о возмездном оказании услуг (гл. 79 ГК РФ), о абонентском договоре (ст. 429.4), Федеральным законом "Об образовании в Российской Федерации" от 29.12.2012 N 273-ФЗ. В части предоставления доступа к урокам, материалам, получения обратной связи, предоставления доступа к чату, интернет-платформе, проведению онлайн-встреч применяется законодательство РФ об абонентском договоре (ст. 429.4 ГК РФ). Услуги подлежат оплате по факту предоставления Исполнителем, независимо от использования их Заказчиком.
Онлайн-обучение по программам, указанным в приложении №2 не является профессиональным обучением по смыслу Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Участие в проводимом курсе не сопровождается итоговой аттестацией и/или выдачей документов об образовании и/или квалификации в соответствии с государственными стандартами обучения, действующими на территории Российской Федерации.
К отношениям Сторон, возникшим из Договора на условиях Оферты, не применяется закон "О защите прав потребителей", в связи с тем, что Услуги направлены на извлечение Заказчиком прибыли от его предпринимательской деятельности (улучшение, начало, развитие предпринимательской деятельности, увеличение дохода, вне зависимости от регистрации предпринимательской деятельности в порядке, предусмотренном Договором), за исключением случаев, когда Заказчик приобрел Обучение в личных целях.
Внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.

Раздел 1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Публичная оферта (Оферта) – публичное предложение любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю заключить договор на получение платных онлайн-услуг на условиях, изложенных ниже.
Договор - условия, регулирующие отношения Сторон, действующие с момента совершения Заказчиком акцепта Оферты.
Услуги - оказание платных услуг по дополнительному образованию взрослых по программам, указанным в приложении №2 к Договору.
Обучение - организованный Исполнителем дистанционный процесс оказания Услуг по получению дополнительного образования по оплаченной программе и тарифу, которые указаны в приложении №2 к Оферте путем проведения: уроков, тренингов, обучающих курсов, конференций, мастер-классов, видео-, аудио записей, тестов, электронных книг, пособий, брошюр или в любых иных формах, как при помощи различных онлайн сервисов, электронной почты, мессенджеров, так и иными другими способами, включающими в себя прямые трансляции в сети Интернет, рассылки информации и обучающих материалов, предоставление материалов в записи, оказываемые Исполнителем (в зависимости от оплаченного тарифа и Программы обучения).
Срок оказания Услуг - период времени, в течение которого Исполнитель обязан оказать Услуги. Срок оказания услуг по программе, указан в приложении №2 к Оферте.
По окончанию срока оказания Услуг, прекращается сопровождение Заказчика, проверка заданий, обратная связь по вопросам Заказчика, консультации, онлайн-встречи, если они предусмотрены, оплаченным Заказчиком тарифом.
Результаты интеллектуальной деятельности - охраняемые законом произведения: аудиовизуальные произведения, лекции, программы, чек-листы, гайды, инструкции, таблицы, модуль-схемы, презентации и другие материалы, перечень которых содержится в Программе Обучения, дизайн лендинга (рекламного сайта), дизайн презентаций, тексты, видео и фотографии сайтов, аккаунтов Исполнителя, другие охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.
Исполнитель - сторона по Договору, ИП Довнар Мария Павловна.
Заказчик - физическое лицо (гражданин), юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, безоговорочно принявший условия Оферты.
Ученик - Заказчик, оплативший Стоимость обучения или лицо, в пользу которого произведена Стоимость обучения.
Верификация Заказчика (Ученика) - комплекс действий, направленных на идентификацию Заказчика (Ученика), как лица, совершившего акцепт Оферты.
Для целей исполнения обязательств по совершенному договору Заказчиком считается то лицо, которое прошло верификацию и акцептовало Оферту. Лицо, акцептовавшее Оферту и прошедшее верификацию, несет все риски, связанные с получением Услуги любым третьим лицом, не уполномоченным на это.
Идентификационные данные - совокупность информации о Заказчике (Ученике), предоставляемой при верификации и акцепте Оферты, служащей для определения тождественности между лицом, ею обладающим, и Заказчиком (Учеником) (верификация Заказчика, Ученика).
Персональная информация о Заказчике (Ученике) - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), а именно:
-персональная информация, которую Заказчик (Ученик) предоставляет о себе самостоятельно при верификации и акцепте Оферты или в процессе получения Услуг, включая персональные данные Заказчика (Ученика);
- иная информация о Заказчике (Ученике), сбор и/или предоставление которой определяются и оговариваются с Заказчиком (Учеником) индивидуально и подпадающая под охрану в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных»;
а также данные, которые автоматически передаются в процессе пользования Услугами, в том числе, но не исключительно: IP, MAC, ICCID адреса, данные или иные уникальные данные об оборудовании Заказчика (Ученика), номера телефонов, региональные коды и т.д.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты, осуществленное в соответствии с условиями Оферты. Акцептом признается совершение Заказчиком перечисленных действий: заполнение заявки на сайте https://mariyadovnar.com/ и совершение предоплаты или частичной или полной оплаты стоимости услуг в порядке, предусмотренном в настоящей Оферте. Акцепт подтверждает полное согласие Заказчика со всеми его условиями и отсутствие каких-либо возражений в отношении Оферты или отдельных её пунктов. Акцепт осуществляется в момент полной оплаты услуг Исполнителя в соответствии с условиями Оферты, которая считается произведенной в момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя от платежных систем/кредитных брокеров/займодавцев за Заказчика на основании договора кредитного договора. Производя оплату, Заказчик подтверждает, что в необходимой для него степени ознакомился и согласен с условиями Оферты, правилами платежной системы/займодавца, спецификой функционирования Сайта и Платформы, а также с Программой курса Исполнителя, его методикой.
Заключение Договора в простой письменной форме не является обязательным.

Стоимость обучения (цена договора) – стоимость всех составляющих Услуг, включающих в себя: онлайн-встречи и/или доступ к урокам (онлайн-уроки, уроки в записи), услуг по предоставлению обратной связи Ученикам, участие в чатах, если такие предусмотрены оплаченным Заказчиком тарифом.
Тариф - утвержденная Исполнителем стоимость, соответствующего пакета Услуг по Обучению. Сведения о тарифах программы размещены в приложении №2 к Договору.
Электронная корреспонденция - электронные сообщения, документы, копии документов или иных материальных носителей, содержащих информацию, а также любая другая информация, передаваемая посредством электронных средств связи.
Время оказания услуг - Московское время.
Образовательная платформа - программно-аппаратные средства, служащие хранилищем учебных материалов Исполнителя, доступ к которым предоставляется в порядке ограниченной неисключительной лицензии, в рамках которой производится оказание услуг. Исполнитель для оказания услуг использует закрытый Телеграм канал, ссылка на который поступает Заказчику после оплаты Услуг. Исполнитель оставляет за собой право выбора любой Платформы для размещения учебных материалов, при это Исполнитель обязан уведомить Заказчика о смене платформы.

Онлайн - встреча (вебинар, онлайн-занятие, прямой эфир, созвон, мастермайнд, zoom-сессия) - составная часть образовательных услуг в виде одной или серии конференций в прямом эфире по определенной тематике (zoom-сессий), осуществляемая с помощью средств дистанционной связи (интернет) в режиме видеоконференций, видеозаписей, либо в виде материалов, предоставленных в электронном виде в соответствии с условиями договора.
Домашнее задание - в ходе обучающего процесса Заказчику для выполнения предлагается выполнение различных заданий. При этом Заказчик признает, что выполненные им задания будут общедоступными для любых третьих лиц.

Обратная связь - составная часть образовательных услуг, представляющая собой проверку домашних заданий, предоставление комментариев и рекомендаций в рамках выбранного тарифа посредством средств коммуникации сети интернет.

Чат - составная часть образовательной услуги, представляющая собой чат для учеников обучающего курса в Telegram, основной целью которого являются разъяснения материалов Исполнителем и групповые ответы Исполнителя по возникающим вопросам учеников.
Автор Программы – Довнар Мария Павловна автор всего материала, предоставляемого по программам, указанным в приложении №2 к Договору.
«Куратор» - привлеченное Исполнителем физическое лицо, которое взаимодействует с Заказчиками, которые приобрели Обучение по тарифу с обратной связью от куратора, посредством электронных средств коммуникаций и, при необходимости, личного общения, для разрешения вопросов Заказчика по тематике Программы курса.
«Наставник» - привлеченное Исполнителем физическое лицо, которое индивидуально сопровождает Заказчика, который приобрел Обучение по тарифу с сопровождением наставника, а именно предоставляет обратную связь, проверяет задания, контролирует процесс обучения, посредством электронных средств коммуникаций и, при необходимости, личного общения, для разрешения вопросов Заказчика по тематике Программы курса.
Сайт - страница, где размещена информация об Исполнителе, Услугах, их стоимости расположенная по ссылке: https://mariyadovnar.com/voronki_vbloge

Раздел 2. ПРЕДМЕТ

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику (Ученику) платные образовательные услуги по программам дополнительного образования взрослых, указанным в приложении №2 к Договору, предоплата за которые внесена Заказчиком согласно условиям Договора по выбранному им тарифу.
2.1.1. Вид образования – дополнительное образование;
2.1.2. Подвид образования – дополнительное образование детей и взрослых;
2.1.2. Уровень образование – дополнительное образование взрослых.
2.1.3. Направленность общеобразовательной программы – саморазвитие, общеразвивающая, общеобразовательная программа.
2.1.4. Форма обучения – заочная с применением дистанционным способом.
2.1.5. Исполнитель оказывает образовательные услуги на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности № Л035-01263-70/00191192 от 10.02.2022 г.
2.1.6. Список образовательных программ и их содержание размещен в приложении №2 к Оферте.
2.2. Совершение акцепта, влекущее заключение Договора между Исполнителем и Заказчиком на оказание Услуг, осуществляется путем совершения Заказчиком внесения предоплаты части или полной стоимости Услуг и подачи заявки на Сайте.
В случае если Заказчик внес предоплату части стоимости Услуг, то оставшуюся часть стоимости Услуг, согласно выбранного тарифа, он обязуется доплатить не позднее даты начала Обучения. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо дата поступления Исполнителю денежных средств от банка-займодавца, при использовании Заказчиком заемных денежных средств. Заявка однозначно идентифицирует лицо, её подавшего, как Заказчика или как лицо в пользу, которого будет оказана услуга.
2.3. Вопросы обработки персональных данных регулируются следующим документом Исполнителя: политикой в отношении обработки персональных данных, расположенной на странице подачи заявки на Услуги. На основании Политики в отношении обработки персональных данных Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных, путем активации поля такого типа как «ОПЛАТИТЬ» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению или при заполнении заявки.
2.4. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнение в Оферту, а также в иные документы, размещенные в сети Интернет, в связи с оказанием Услуг без уведомления и информирования Заказчика об этом. При этом на отношения сторон, возникшие ранее внесения изменений, дополнений в Оферту, такие изменения, дополнения, не распространяются. Текст Оферты размещен на Сайте. Действующая редакции оферты вступает в силу с момента опубликования на Сайте.
2.5. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнение в настоящую Оферту, в также в иные документы, размещенные в сети Интернет в связи с оказанием Услуг без уведомления и информирования Заказчика об этом. Текст настоящей Оферты размещен на сайте: https://mariyadovnar.com/offer.
Заказчик самостоятельно отслеживает актуальность содержания условий настоящей оферты. Действующая редакции оферты вступает в силу с момента опубликования на сайте: https://mariyadovnar.com/offer. Изменения, вносимые в оферту, не имеют обратной силы и считаются акцептированными Заказчиком/Учеником при фактическом исполнении Договора после внесения изменений в него. В случае наличия разногласий относительно измененной редакции публичной оферты, Заказчик обязан заявить свои разногласия по адресу электронной почты Исполнителя.

2.6. Заказчик/Ученик, совершая акцепт настоящей оферты дает свое согласие на проведение фото-, видеосъемки занятий с участием Ученика, на размещение фото-, видеоматериалов занятий с Учеником в сети интернет, в том числе на Сайте, социальных сетях, в СМИ, рекламных материалах.

Раздел 3. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ.

3.1. Для предоставления Услуг Заказчик оставляет заявку Сайте.
3.2. Для оформления заявки и/или оплаты Услуг Заказчик предоставляет данные, предусмотренные пунктом 3.7.2 Оферты.
3.3. После получения счета, ссылки на оплату, ссылки на оплату через кредитного брокера Заказчик оплачивает Исполнителю, выбранную им Услугу.
3.4. После оставления заявки на покупку Обучения Заказчик:
3.4.1. переходит на страницу оплаты;
3.4.2. получает ссылку на оплату или счет на оплату от Исполнителя по электронной почте или мессенджеру "Телеграм", "WhatsApp" по контактам оставленным Заказчиком при оставлении заявки на Услуги;
3.4.3. переходит по ссылке на страницу банка-займодавца/кредитного брокера для оформления кредитного договора в целях оплаты Услуг по Договору.
3.5. Заказчик вносит Стоимость Услуг безналичным расчетом в размере, указанном в счете на оплату или ссылке на оплату.
3.6. Совершая акцепт Оферты, Заказчик свободно, своей волей и в своём интересе даёт согласие Исполнителю на обработку предоставленных Заказчиком персональных данных. В частности, согласие на любые действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с предоставленными персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, модулирование, удаление, уничтожение. Согласие выдается в целях заключения и исполнения Исполнителем обязательств, принятых перед Заказчиком (Учеником), и возникающих в силу акцепта Оферты и в отношении следующих персональных данных: имя, фамилия, отчество, адрес электронной почты; номер мобильного телефона.
3.7. Порядок верификации Заказчика (Ученика).
3.7.1. Верификация осуществляется в несколько последовательных этапов, каждый из которых, следуя за предыдущим, призван достоверно идентифицировать лицо, как Заказчика (Ученика), акцептовавшего Оферту и изъявившего желание получить Услуги.
3.7.2. Лицо, желающее получить Услуги направляет Исполнителю заявку Обучение по Программе, где указывает следующие сведения:
имя, фамилия, отчество, контактный адрес электронной почты,
номер контактного телефона.
Заявку оставить вправе индивидуальный предприниматель, а также представитель юридического лица.
3.7.3. После подачи заявки лицо, желающее получить Услуги, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как «ОПЛАТИТЬ», или иного, аналогичного ему по функциональному назначению, а в случае или направления заявки подачи заявки в личных сообщениях, лицо, желающее получить Услуги выражает свое желание подать приобрети Услуг, совершая оплату Услуг по выставленному счету или ссылке на оплату.
3.7.4. С момента заполнения данных в заявке, предоставления информации через личные сообщения и совершения действий, предусмотренных пунктом 3.7.2 Оферты, лицо считается верифицированным Исполнителем, при этом Исполнитель, исходит из понимания того, что пока судебным актом, вступившем в законную силу, не установлено иное, последовательность прохождения таким лицом всех этапов верификации, в том числе заполнение лицом заявки на Сайте внесения Стоимости обучения (полного или частичного), предусмотренного настоящим разделом Оферты, является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт Оферты, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности идентификационных данных, указанных при верификации и акцепте Оферты.
3.8. Предоставлением адреса электронной почты, контактного номера телефона Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (Интернет, факс, мессенджеры, иные). Электронная переписка приравнивается сторонами к письменной.

Раздел 4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. ПРОЦЕСС ОБУЧЕНИЯ.

4.1. Перечень услуг, предусмотренный программами Обучения указаны в приложении №2 к Оферте.
4.2. Услуги включают в себя нижеуказанные форматы оказания Услуг, при этом наполнение программы, может включать весь перечь форматов оказания Услуг или часть из них, в зависимости от оплаченного тарифа.
Форматы оказания Услуг:
- информационный материал (аудио-, видео уроки, теоретические материалы: гайды, чек листы, инструкции, таблицы и т.п.) по темам Программы,
- онлайн-встречи в группе учеников;
- онлайн-встречи индивидуально Исполнитель – Ученик;
- обратная связь по образовательной программе в групповом чате Учеников.
В зависимости от объема материала, особенностей темы, некоторые модули могут быть Исполнителем композиционно разделены на части и/или изменен порядок очередности, предоставления доступа Заказчику к модулям программы Обучения.
4.2.1. Онлайн-встречи (онлайн-уроки) проводятся Исполнителем путем проведения онлайн-конференции в приложении "Zoom"/ на образовательной платформе/ ином приложении наименование, которого Исполнитель обязуется сообщить Заказчику не позднее 1 дня до даты проведения онлайн-урока, в дату и время утвержденные Исполнителем, о которых Заказчик должен быть уведомлен не менее, чем за 24 часа до даты их проведения. Минимальная длительность онлайн-уроков составляет 60 минут.
4.2.2. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к групповому чату Учеников в течение 2 (двух) рабочих дней с даты начала Обучения.
4.2.3. Доступ к информационным материалам предоставляется с даты начала Обучения. Очередность открытия доступа к обучающему материалу определяется Исполнителем, при этом они должны быть открыты до даты окончания срока оказания услуг по обучению.
4.2.4. Обратная связь предоставляется Исполнителем Ученикам в групповом чате в течение 48 часов с даты получения вопроса Ученика в чате.
4.3. Расписание обучающего процесса утверждается Исполнителем и размещается на Образовательной платформе, к которой Исполнитель предоставляет доступ Заказчику в течение 48 часов после оплаты предоплаты услуг по Программе путем направления ссылки на страницу Образовательной платформы по электронной почте и/или мессенджеру "Телеграмм"/"Ватсап по номеру телефона, оставленных Заказчиком при заполнении заявки на Услуги. Расписание может быть изменено Исполнителем, в случае производственной необходимости и / или с учётом пожеланий Учеников. О любых изменениях в расписании Исполнитель уведомляет Заказчика на Образовательной платформе.
4.4. Предоставляя материалы, изображения, видео отзывы Исполнителю, Ученик дает своё согласие на безвозмездной основе на использование их Исполнителем в своих кейсах, портфолио, рекламе и т. п.
4.5. Не допускается передача Учеником Исполнителю чужих результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации, т. е. созданных не Учеником (в т. ч. позаимствованных из открытых источников).
4.6. Исполнитель вправе оказывать дополнительные Услуги, информация о которых доводится до Заказчика (Ученика) путем размещения на официальных сайтах, в информационных буклетах, справочниках и прочих материалах Исполнителя.
4.7. Услуги оказываются в соответствии с законодательством РФ, принципами и нормами международного права, являющихся составной частью российской правовой системы, а также сложившейся правоприменительной практики.
4.8. Услуги оказываются Заказчику либо третьему лицу - Ученику, в пользу которого Заказчик заключил Договор и внес стоимость за Услуги.
4.9. Ученик, Заказчик не вправе передавать третьим лицам и обязан обеспечить конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету на Образовательной платформе.

Раздел 5. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ

5.1. Стоимость Обучения указана на Сайте и включает в себя стоимость каждой услуги, которые определены в приложении №2 к Договору в процентном соотношении к цене по соответствующему тарифу.
5.2. Оплата стоимости выбранных Услуг осуществляется Заказчиком безналичным расчётом одним из следующих способов:
5.2.1. в безналичном порядке переводом денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в Договоре;
5.2.2. с помощью электронных платежных систем, которые доступны по ссылке, направленной Исполнителем Заказчику по электронной почте;
5.2.3. посредством выставления счета Заказчику и его оплаты;
5.2.4. банком или кредитной организацией на основании договора, заключенного с Заказчиком.
5.2.5. через платежные системы/займодавцев/кредитных брокеров путем перечисления денежных средств за Услуги непосредственно займодавцу, который перечисляет денежные средства в пользу Исполнителя за Заказчика на основании договора на использование программного обеспечения и выполнение поручений по обработке приема оплаты, заключенного путем принятия публичной оферты Исполнителем. Заказчик считается исполнившим свои обязательства перед Исполнителем с момента списания денежных средств с лицевого, расчетного счета Заказчика в пользу займодавца по заявке, оставленной на Сайте.
5.2.5. По дополнительному согласованию с Исполнителем возможна оплата стоимости Услуг частями, о чем стороны заключают соглашение.
5.3. Все комиссии, которые удерживаются займодавцем/платежной системой/кредитным брокером непосредственно привлеченным Заказчиком для перевода денежных средств в адрес Исполнителя, относятся на Заказчика (оплачиваются им за свой счет) за исключением случаев, когда у Исполнителя имеется прямой договор с таким банком, по которому комиссии за перевод денежных средств в пользу Исполнителя удерживаются банком непосредственно за счет Исполнителя.
Заказчик ознакомлен с тем, что банк Заказчика может взымать комиссию за осуществление оплаты с использованием электронных кошельков.
В случае если Исполнитель несет расходы по оплате комиссии банком, платежной системой, кредитным брокером Заказчику, как клиенту Исполнителя, то при досрочном расторжения Договора по вине и/или инициативе Заказчика, сумма комиссии, процентов за пользование суммой займа подлежит удержанию из суммы, внесенной предоплаты, как фактически понесенные расходы Исполнителя.
5.4. Оплата Услуг производится Заказчиком в порядке полной предоплаты стоимости Услуг до даты начала Обучения.
5.5. В случае просрочки срока оплаты Услуг в порядке, предусмотренном Договором, Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг до момента исполнения Заказчиком обязательств по оплате Услуг, а в случае если срок просрочки порядка оплаты, предусмотренного Договором, превысит более 5 (пяти) календарных дней, то Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке по вине Заказчика путем уведомления Заказчика об этом.
Договор будет считаться прекращенным с даты получения Заказчиком уведомления Исполнителя об одностороннем отказе от исполнения Договора по вине Заказчика.

5.6. Заказчик выражает свое согласие на оформление единого кассового чека по итогам внесения полной стоимости услуг в соответствии с выбранным тарифом.

Раздел 6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.

6.1. Права и обязанности Исполнителя.
6.1.1. Исполнитель вправе требовать от Заказчика предоставления необходимой информации для надлежащего оказания Услуги.
6.1.2. Исполнитель не несет ответственности за получение ожидаемых Заказчиком результатов (достижения какой-то цели, задач, дохода и прочее).

6.1.3. Исполнитель вправе вести аудиозапись, видеозапись в процессе оказания Услуг, а также использовать иной метод записи и протоколирования процесса консультационной, информационной встречи.

6.1.4. Исполнитель вправе в целях повышения эффективности и качества оказываемых Услуг, давать задания Заказчику для самостоятельного выполнения.

6.1.5. Исполнитель вправе перенести назначенную онлайн-встречу, уведомив об этом не менее чем за 2 дня до даты проведения онлайн-встречи.

6.1.6. Привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц – Кураторов, Наставников и Экспертов.
6.2. Права и обязанности Заказчика.
6.2.1. Заказчик обязан принять оказанные услуги в порядке, предусмотренном Договором.

6.2.2. Заказчик обязан своевременно перечислять денежные средства в счет оплаты по Договору на счет Исполнителя.

6.2.3. Заказчик обязан не передавать, полученную от Исполнителя информацию, связанную с оказанием услуг третьим лицам и не использовать ее иным образом, способным привести к нанесению ущерба деятельности Исполнителя.

6.2.4. Заказчик обязан выполнять задания, которые даёт ему Исполнитель в течение 3 рабочих дней, но не позднее даты проведения следующей онлайн-встречи. В случае, если Заказчик уклоняется от выполнения заданий в сроки, установленные Договором, то Исполнитель вправе отказаться от Договора по вине Заказчика.

6.2.5. Обеспечить наличие необходимого качественного технического оборудования и доступов к телекоммуникационным сетям (в том числе высокоскоростной сети Интернет).

6.2.6. Заказчик обязан обеспечить своё участие на онлайн-встречах в дату, время, место, утвержденные Исполнителем.

6.2.7. Заказчик обязан соблюдать этические нормы общения с другими участниками чата, канала, не оскорблять других заказчиков/учеников, не размещать рекламные материалы о своих услугах, товарах, а также третьих лиц. В случае нарушения настоящего пункта Исполнитель вправе исключить Заказчика из чата, при этом стоимость услуг в части предоставления доступа в чат не подлежит возврату и подлежит удержанию в счет оплаты штрафа за нарушение условий Договора, который равен стоимости услуг по обратной связи.

Раздел 7. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА. ИЗМЕНЕНИЕ СРОКОВ ОБУЧЕНИЯ.

7.1. Оказание Услуг Исполнителем может быть приостановлено в связи с производственной необходимостью либо в связи с проведением профилактических работ, а также в случаях, установленных законодательством РФ, о чем Заказчик (Ученик) уведомляется в порядке, утвержденном Исполнителем.
7.2. В случае невозможности исполнения Исполнителем Услуг, вследствие уклонения Заказчиком от приемки Услуг в порядке, предусмотренном Договором и/или по вине Заказчика (Ученика), в том числе уклонение Заказчиком от прохождения Обучения, от участия в онлайн-встречах, сессиях, прямых эфирах, от выполнения заданий, Заказчик не использует доступы, предоставленные ему Исполнителем, не участвует в чате, не применяет никаких мер по получению предоставленной Услуги и при этом Заказчик не уведомил Исполнителя в порядке, предусмотренном Договором, действующим законодательством РФ об отказе от Услуг, то денежные средства за такие Услуги не подлежат возврату и удерживаются Исполнителем на основании ст. 429.1 ГК РФ.
7.3. В случае частичной невозможности оказания Услуг по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, Заказчик оплачивает стоимость Услуг, исходя из объема оказанных услуг на момент прекращения Договора и за вычетом расходов Исполнителя.
Услуги считаются, оказанными в полном объеме, если Заказчику предоставлен к ним открытый доступ независимо от фактического открытия и прослушивания уроков, участия в чатах, во встречах Заказчика с Исполнителем или привлеченным им лиц.
7.4. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ при условии оплаты Исполнителю стоимости, полученных Заказчиком Услуг и фактически понесенных расходов Исполнителем при оказании Услуг Заказчику.
Заказчик обязан направить Исполнителю уведомление об отказе от Договора с приложением фотокопии документа, удостоверяющего личность заявителя, платежного документа, свидетельствующего об оплате Услуг по Договору.
При этом банковские реквизиты счета Заказчика должны соответствовать банковским реквизитам счета Заказчика, с которого был произведен расчет по Договору.
7.5. В случае досрочного прекращения Договора Заказчику возвращается сумма, внесенной им предоплаты за вычетом:
-стоимости фактически оказанных Услуг, определенная путем произведения стоимости каждой услуги в части ее исполнения на момент прекращения Договора и их количества,
-расходов, которые понес Исполнитель, в том числе комиссий банка за интернет эквайринг, за предоставление банком рассрочки при содействии Исполнителя, за перевод денежных средств, подлежащих возврату;
- стоимость, предоставленного Заказчику Информационного материала на момент получения заявления о возврате денежных средств;
- расходы Исполнителя по оплате услуг третьих лиц;
- расходы на использованное Исполнителем, в процессе оказания Услуг, программное обеспечение (н-р, стоимость образовательной платформы, сервиса Zoom, иных сервисов).
Порядок возврата денежных средств, форма заявления о возврате денежных средств и расчет стоимости Услуг к возврату указаны в Приложении №1 к Договору.
7.6. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основании ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.
7.7. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в случае, если Заказчик нарушил срок оплаты Услуг более чем на 5 дней, если нарушил авторские, интеллектуальные права Автора Программы, путем направления уведомления о прекращении Договора.

Раздел 8. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ и ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ.

8.1. Предоставляемые Ученику результаты интеллектуальной деятельности в процессе обучения в цифровой форме впоследствии могут использоваться Учеником для личной деятельности. Ученику разрешается на правах неисключительной лицензии использовать полученные результаты интеллектуальной деятельности Автора Программы, а именно разрешается использование полученной информации, материалов, уроков следующими способами: хранение, просмотр, цитирование видеозаписей, аудиозаписей уроков с указанием ссылки на имя автора курса, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, интернете.
Запрещается любая переработка, запись, копирование Программ, видеозаписей встреч, аудиозаписей, а также его частей, в том числе мастер-классов, доступ к которым получил Ученик в процессе получения Услуг по Договору, результатов интеллектуальной деятельности, в частности, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе Услуг без получения специального на то письменного разрешения Исполнителя или Автора программы.
8.2. Авторские права на результаты интеллектуальной деятельности на Программу, указанную в приложении №2 к Договору принадлежат Исполнителю. Такие авторские права как право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения, возникают с момента создания курса и действуют бессрочно.
8.3. Неисключительные лицензионные права на результаты интеллектуальной деятельности считаются предоставленными с момента получения доступа к Услугам.
8.4. В случае, если Заказчик нарушает авторские права Автора Программы, то за каждый факт такого нарушения он обязан оплатить штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей. Сумма штрафа подлежит оплате в течение 5 (пяти) дней с даты получения претензии Исполнителя.

Раздел 9. ПРИЕМКА-ПЕРЕДАЧА ОКАЗАННЫХ УСЛУГ

9.1. Договор имеет силу акта приема-передачи оказанных услуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта.
9.2. Фактом оказания услуг являются:
• в части оказания Услуг по предоставлению доступа к урокам согласно Программе - размещение уроков по Программе на образовательной платформе и направления Заказчику/Ученику ссылки доступа к Образовательной платформе;
• в части оказания услуг по проведению онлайн-встреч - проведение онлайн-встреч в назначенное время и дату и/или доступ к записи проведенной онлайн-встречи на образовательной платформе;
• в части оказания услуг по предоставлению обратной связи в чате учеников – предоставление ссылки доступа/открытие/ добавление в чат Учеников.
9.3. Заказчик вправе в течение трех дней с даты наступления факта оказания услуг, предусмотренных п. 9.2 Договора направить мотивированные возражения на оказанные услуги в части их объема, качества и т.п. В случае если в указанный срок Заказчиком не направлены мотивированные возражения, то Услуги считаются оказанными и принятыми Заказчиком. Отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг.

Раздел 10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

10.1. За неисполнение или ненадлежащие исполнение обязательств по Договору, стороны несут ответственность согласно законодательству Российской Федерации.
10.2. Недостоверное предоставление Учеником о себе сведений, в том числе неполное предоставление Учеником о себе сведений, освобождает Исполнителя от ответственности перед Учеником.
10.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и/или партнеров).
10.4. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных Офертой, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
10.5. Заказчик обязуется предоставлять достоверные данные при оформлении заявки. Исполнитель не проверяет соответствие предоставленных данных действительности и предполагает, что все сведения, которые сообщил о себе и/ или Ученике Заказчик является достоверной информацией.
10.6. В случае, если Заказчик (Ученик) по причинам, независящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном Офертой, Услуги считаются предоставленными в установленном объеме.
10.7. Предоставление доступа на обучение на Образовательной платформе в течение оговоренного в Оферте срока, является надлежащим исполнением со стороны Исполнителя оферты в полном объеме. Неиспользование Заказчиком всех предоставленных раздаточных материалов не является основанием для уменьшения стоимости по Договору.

Раздел 11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

11.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением Договора, решаются Сторонами путем переговоров.
11.2. В отношении Заказчика досудебный порядок урегулирования споров – 10 дней, с момента поступления претензии Исполнителю в письменной форме или электронной форме, которая позволяет индивидуализировать личность Заказчика.
11.3. В случае недостижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ с учетом того, что услуги приобретены Заказчиком в целях использования их в предпринимательской деятельности. Спор подлежит рассмотрению в суде по месту пребывания Исполнителя, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ.
Раздел 12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
12.1. Договор действует с момента совершения акцепта Заказчиком (оплаты Услуг) до момента исполнения Сторонами всех обязательств.

Раздел 13. ПРИЛОЖЕНИЯ

13.1. Приложения к Оферте, являются её неотъемлемой частью.
- Приложение № 1 - Порядок расчета и возврата денежных средств, в случае отказа от исполнения Договора или невозможности его исполнения;
- Приложение №2 – Перечень Программ, услуг, включенных в них, и соотношение их стоимости.
ИСПОЛНИТЕЛЬ:
ИП Довнар Мария Павловна
ИНН 701718014924
ОРГНИП 319703100094626
Адрес регистрации: 634061, Томская обл, г Томск, пр-кт Фрунзе, д. 77, к. Б, кв. 127
Эл. почта: info@moscoach.ru
Банковские реквизиты:
Р/с: 40802810800001282279
Банк АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
БИК 044525974
Корр. счет 30101810145250000974

Приложение №1

к Оферте на оказание услуг по Обучению

Порядок расчета и возврата денежных средств, в случае отказа от исполнения Договора или невозможности его исполнения.

1. Для осуществления возврата денежных средств Заказчику необходимо совершить нижеуказанные действия.
1.1. Подать заявление на возврат, в котором указать ФИО Заказчика, адрес и приложить к нему копии паспорта Заказчика.
1.2. Указать в заявлении на возврат банковские реквизиты счета, с которого были переведены денежные средства на оплату Услуг.
1.3. Указать в заявлении на возврат ФИО отправителя с чего счета были отправлены денежные средства.
1.4. Распечатать и лично подписать заявление на возврат и направить его на электронную почту Исполнителя: info@moscoach.ru
2. Расчет денежных средств к возврату.
Согласно Договора возврату подлежат денежные средства, внесенные в качестве предоплаты за вычетом стоимости оказанных услуг на дату отказа от исполнения Договора и расходов, которые понес Исполнитель, в том числе комиссии банка на использование интернет эквайринга, за предоставление рассрочки банком при содействии Исполнителя, за перевод денежных средств, подлежащих возврату.
Стоимости каждого этапа Услуг определяется, исходя из стоимости Услуг по выбранному тарифу и процентного соотношения каждого этапа Услуг, указанная в приложении №2 к Оферте.
Формула для расчета денежных средств к возврату:
1. В = D*___%, где
D – стоимость Услуг согласно выбранному Заказчиком тарифу;
__% - процент стоимости оказанной услуги в соотношении к общей стоимости Услуг на момент прекращения Договора, установленный в приложении №2 к Оферте;
В - стоимость оказанных Услуг на момент прекращения Договора.
2. F= В+В+В..., где
В - стоимость оказанных Услуг на момент прекращения Договора;
F- общая стоимость фактически оказанных Услуг на момент прекращения Договора.
3. А= С - F - G, где
С – оплаченная Заказчиком стоимость Услуг;
F – общая стоимость фактически оказанных Услуг на момент прекращения Договора;
G – сумма расходов Исполнителя.
А – сумма денежных средств, подлежащих возврату Заказчику

Заявление на возврат (форма)

Я,___________________________________________________________________ (ФИО)

Паспорт: серия ________ номер___________ выдан ___.___.________ г. ______________
___________________________________________________________________________,

зарегистрированный по адресу: __________________________________________________________________________,


Уведомляю Вас о прекращении Договора, заключенного путем акцепта публичной Оферты на Обучение по Программе "_______________" (далее по тексту Договор).
Причина отказа_____________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________.
Прошу вернуть мне денежные средства, уплаченные мной во исполнение обязанностей, предусмотренных Договором за минусом стоимости фактически оказанных услуг и фактических расходов, понесенных Исполнителем во исполнение Договора.

Денежные средства прошу по нижеуказанным реквизитам:

ФИО Получателя:
Счет Получателя:
Банк получателя:
БИК Банка получателя
Корреспондентский счет банка
ИНН Получателя
Приложение: копия платежного поручения/чека об оплате услуг.

Подпись заявителя _________________________

Дата заполнения ______________________

Приложение №2

к Оферте на оказание услуг по Обучению

Программы обучения

1. Образовательная программа «Практикум: Контентные воронки в блоге»
1.1. Тариф “Лекция”
1.1.1. Дата начала оказания услуг: дата, указанная на Сайте
1.1.2. Основной срок оказания услуг: 3 недели с даты начала оказания услуг – оказание услуг по программе;
Дополнительный срок оказания услуг: 6 недель с даты завершения оказания услуг в период основного этапа услуг – доступ к пройденным материалам в рамках Обучения на Образовательной платформе.
1.1.3. Формат оказания услуг:
●аудио-, видеозаписи, чек-листы, гайды, инструкции, модуль схемы, таблицы, являющиеся информационным материалом.

1.1.4. Стоимость услуг составляет 17 500 (семнадцать тысяч пятьсот) рублей 00 копеек, которая включает:
·89 % от общей стоимости услуг - стоимость информационных материалов по программе из расчета нижеуказанной таблицы;
·5 % от общей стоимости услуг - стоимость информационного материала «Техническое обеспечение воронки: как настроить автоответы в директе, чат-боты, прием оплат)»;
·5 % от общей стоимости услуг - стоимость информационного материала «Готовые шаблоны воронок с примерами продаж продуктов/услуг:
продажи дорогого индивидуального коучинга/наствничества/консультирования; продажи группового продукта (коучинг/наставничеств/мастермайнд/группа); продажи массового продукта(курс/интенсив/марафон); продажи дешевого продукта (гайд/книга/вебинар/урок/чек-лист)»
· 1% от стоимости услуг - предоставление неисключительной лицензии к информационному материалу по программе на 6 недель.
1.1.5. Программа обучения и расчет стоимости каждой под услуги по информационным модулям

При этом стоимость каждой составляющей формата услуг, а именно один информационный материал, один день доступа к чату, один день предоставления обратной связи, один день доступа к РИД определяется пропорционально стоимости каждого формата услуг и количества информационных материалов/дней/входящих в него согласно вышеуказанной таблицы.

1.2. Тариф “Практика”
1.2.1. Дата начала оказания услуг: дата, указанная на Сайте
1.2.2. Основной срок оказания услуг: 3 недели с даты начала оказания услуг – оказание услуг по программе;
Дополнительный срок оказания услуг: 12 недель с даты завершения оказания услуг в период основного этапа услуг – доступ к пройденным материалам в рамках Обучения на Образовательной платформе.
1.2.3. Формат оказания услуг:
●аудио-, видеозаписи, чек-листы, гайды, инструкции, модуль схемы, таблицы, являющиеся информационным материалом;
●онлайн-встречи в групповом формате с Исполнителем и с наставниками;
●обратная связь от кураторов на выполненные задания.
Расписание онлайн-встреч размещается Исполнителем на Платформе.
1.2.4. Стоимость услуг составляет 19 500 (девятнадцать тысяч пятьсот) рублей, в том числе:
- 79,5% от общей стоимости услуг по тарифу «Практика» - информационный материал (стоимость каждого модуля указана в п.1.2.5)
- 0,5% от общей стоимости услуг по тарифу «Практика» - обратная связь куратора в групповом чате;
- 10,5 % от общей стоимости услуг по тарифу «Практика» - 3 онлайн-встречи в группе учеников (из расчета одна онлайн-встреча 3, 5%);
- 4,5 % от общей стоимости услуг - стоимость информационного материала «Техническое обеспечение воронки: как настроить автоответы в директе, чат-боты, прием оплат)»;
- 4,5 % от общей стоимости услуг - стоимость информационного материала «Готовые шаблоны воронок с примерами продаж продуктов/услуг: продажи дорогого индивидуального коучинга/наствничества/консультирования; продажи группового продукта (коучинг/наставничеств/мастермайнд/группа); продажи массового продукта(курс/интенсив/марафон); продажи дешевого продукта (гайд/книга/вебинар/урок/чек-лист)»
- 0,5% от общей стоимости услуг по тарифу «Практика» - неисключительная лицензия к информационному материалу на 12 недель.
1.2.5. Программа обучения и расчет стоимости каждой под услуги по информационным модулям

При этом стоимость каждой составляющей формата услуг, а именно один информационный материал, один день доступа к чату, один день предоставления обратной связи, один день доступа к РИД определяется пропорционально стоимости каждого формата услуг и количества информационных материалов/дней/входящих в него согласно вышеуказанной таблицы.

1.3. Тариф “Всё включено”
1.3.1. Дата начала оказания услуг: дата, указанная на Сайте
1.3.2. Основной срок оказания услуг: 3 недели с даты начала оказания услуг – оказание услуг по программе;
Дополнительный срок оказания услуг: 24 недель с даты завершения оказания услуг в период основного этапа услуг – доступ к пройденным материалам в рамках Обучения на Образовательной платформе.
1.3.3. Формат оказания услуг:
●аудио-, видеозаписи, чек-листы, гайды, инструкции, модуль схемы, таблицы, являющиеся информационным материалом;
●3 онлайн-встречи в групповом формате с Исполнителем и с наставниками;
●обратная связь от кураторов на выполненные задания;
●разбор блога (страницы Заказчика в запрещенной сети Инстаграм, признанной экстремистской в РФ) от Исполнителя;
●2 онлайн-встречи с Исполнителем индивидуально (проводятся на второй и третьей неделях обучения в дату и время утвержденные Исполнителем).
*Расписание онлайн-встреч размещается Исполнителем на Платформе.
1.3.4. Стоимость услуг составляет 300 000 (триста тысяч) рублей, в том числе:
- 5 % от общей стоимости услуг - информационный материал (стоимость каждого модуля указана в п.1.3.5)
- 0,1% от общей стоимости услуг - обратная связь куратора в групповом чате;
- 0,7 % от общей стоимости услуг - 3 онлайн-встречи в группе учеников (из расчета одна онлайн-встреча 3, 5%);
- 0,1 % от общей стоимости услуг - стоимость информационного материала «Техническое обеспечение воронки: как настроить автоответы в директе, чат-боты, прием оплат)»;
- 0,1 % от общей стоимости услуг - стоимость информационного материала «Готовые шаблоны воронок с примерами продаж продуктов/услуг: продажи дорогого индивидуального коучинга/наствничества/консультирования; продажи группового продукта (коучинг/наставничеств/мастермайнд/группа); продажи массового продукта(курс/интенсив/марафон); продажи дешевого продукта (гайд/книга/вебинар/урок/чек-лист)»
- 0,5% от общей стоимости услуг - неисключительная лицензия к информационному материалу на 12 недель.
- 93, 5% от общей стоимости услуг - 2 онлайн-встречи с Исполнителем из расчета 46,75 % одна онлайн-встреча.
1.3.5. Программа обучения и расчет стоимости каждой под услуги по информационным модулям

При этом стоимость каждой составляющей формата услуг, а именно один информационный материал, один день доступа к чату, один день предоставления обратной связи, один день доступа к РИД определяется пропорционально стоимости каждого формата услуг и количества информационных материалов/дней/входящих в него согласно вышеуказанной таблицы.