Раздел 1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Публичная оферта (Оферта) – публичное предложение любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю заключить договор на получение платных онлайн-услуг на условиях, изложенных ниже.
Договор - условия, регулирующие отношения Сторон, действующие с момента совершения Заказчиком акцепта Оферты.
Услуги - оказание платных услуг по дополнительному образованию взрослых по программам, указанным в приложении №2 к Договору.
Обучение - организованный Исполнителем дистанционный процесс оказания Услуг по получению дополнительного образования по оплаченной программе и тарифу, которые указаны в приложении №2 к Оферте путем проведения: уроков, тренингов, обучающих курсов, конференций, мастер-классов, видео-, аудио записей, тестов, электронных книг, пособий, брошюр или в любых иных формах, как при помощи различных онлайн сервисов, электронной почты, мессенджеров, так и иными другими способами, включающими в себя прямые трансляции в сети Интернет, рассылки информации и обучающих материалов, предоставление материалов в записи, оказываемые Исполнителем (в зависимости от оплаченного тарифа и Программы обучения).
Срок оказания Услуг - период времени, в течение которого Исполнитель обязан оказать Услуги. Срок оказания услуг по программе, указан в приложении №2 к Оферте.
По окончанию срока оказания Услуг, прекращается сопровождение Заказчика, проверка заданий, обратная связь по вопросам Заказчика, консультации, онлайн-встречи, если они предусмотрены, оплаченным Заказчиком тарифом.
Результаты интеллектуальной деятельности - охраняемые законом произведения: аудиовизуальные произведения, лекции, программы, чек-листы, гайды, инструкции, таблицы, модуль-схемы, презентации и другие материалы, перечень которых содержится в Программе Обучения, дизайн лендинга (рекламного сайта), дизайн презентаций, тексты, видео и фотографии сайтов, аккаунтов Исполнителя, другие охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.
Исполнитель - сторона по Договору, ИП Довнар Мария Павловна.
Заказчик - физическое лицо (гражданин), юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, безоговорочно принявший условия Оферты.
Ученик - Заказчик, оплативший Стоимость обучения или лицо, в пользу которого произведена Стоимость обучения.
Верификация Заказчика (Ученика) - комплекс действий, направленных на идентификацию Заказчика (Ученика), как лица, совершившего акцепт Оферты.
Для целей исполнения обязательств по совершенному договору Заказчиком считается то лицо, которое прошло верификацию и акцептовало Оферту. Лицо, акцептовавшее Оферту и прошедшее верификацию, несет все риски, связанные с получением Услуги любым третьим лицом, не уполномоченным на это.
Идентификационные данные - совокупность информации о Заказчике (Ученике), предоставляемой при верификации и акцепте Оферты, служащей для определения тождественности между лицом, ею обладающим, и Заказчиком (Учеником) (верификация Заказчика, Ученика).
Персональная информация о Заказчике (Ученике) - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), а именно:
-персональная информация, которую Заказчик (Ученик) предоставляет о себе самостоятельно при верификации и акцепте Оферты или в процессе получения Услуг, включая персональные данные Заказчика (Ученика);
- иная информация о Заказчике (Ученике), сбор и/или предоставление которой определяются и оговариваются с Заказчиком (Учеником) индивидуально и подпадающая под охрану в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных»;
а также данные, которые автоматически передаются в процессе пользования Услугами, в том числе, но не исключительно: IP, MAC, ICCID адреса, данные или иные уникальные данные об оборудовании Заказчика (Ученика), номера телефонов, региональные коды и т.д.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты, осуществленное в соответствии с условиями Оферты. Акцептом признается совершение Заказчиком перечисленных действий: заполнение заявки на сайт https://mariyadovnar.com/sistema
и совершение предоплаты или частичной или полной оплаты стоимости услуг в порядке, предусмотренном в настоящей Оферте. Акцепт подтверждает полное согласие Заказчика со всеми его условиями и отсутствие каких-либо возражений в отношении Оферты или отдельных её пунктов. Акцепт осуществляется в момент полной оплаты услуг Исполнителя в соответствии с условиями Оферты, которая считается произведенной в момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя от платежных систем/кредитных брокеров/займодавцев за Заказчика на основании договора
кредитного договора. Производя оплату, Заказчик подтверждает, что в необходимой для него степени ознакомился и согласен с условиями Оферты, правилами платежной системы/займодавца, спецификой функционирования Сайта и Платформы, а также с Программой курса Исполнителя, его методикой.
Заключение Договора в простой письменной форме не является обязательным.
Стоимость обучения (цена договора) – стоимость всех составляющих Услуг, включающих в себя: онлайн-встречи и/или доступ к урокам (онлайн-уроки, уроки в записи), услуг по предоставлению обратной связи Ученикам, участие в чатах, если такие предусмотрены оплаченным Заказчиком тарифом.
Тариф - утвержденная Исполнителем стоимость, соответствующего пакета Услуг по Обучению. Сведения о тарифах программы размещены в приложении №2 к Договору.
Электронная корреспонденция - электронные сообщения, документы, копии документов или иных материальных носителей, содержащих информацию, а также любая другая информация, передаваемая посредством электронных средств связи.
Время оказания услуг - Московское время.
Образовательная платформа - программно-аппаратные средства, служащие хранилищем учебных материалов Исполнителя, доступ к которым предоставляется в порядке ограниченной неисключительной лицензии, в рамках которой производится оказание услуг. Исполнитель для оказания услуг использует закрытый Телеграм канал, ссылка на который поступает Заказчику после оплаты Услуг. Исполнитель оставляет за собой право выбора любой Платформы для размещения учебных материалов, при это Исполнитель обязан уведомить Заказчика о смене платформы.
Онлайн - встреча (вебинар, онлайн-занятие, прямой эфир, созвон, мастермайнд, zoom-сессия) - составная часть образовательных услуг в виде одной или серии конференций в прямом эфире по определенной тематике (zoom-сессий), осуществляемая с помощью средств дистанционной связи (интернет) в режиме видеоконференций, видеозаписей, либо в виде материалов, предоставленных в электронном виде в соответствии с условиями договора.
Домашнее задание - в ходе обучающего процесса Заказчику для выполнения предлагается выполнение различных заданий. При этом Заказчик признает, что выполненные им задания будут общедоступными для любых третьих лиц.
Обратная связь - составная часть образовательных услуг, представляющая собой проверку домашних заданий, предоставление комментариев и рекомендаций в рамках выбранного тарифа посредством средств коммуникации сети интернет.
Чат - составная часть образовательной услуги, представляющая собой чат для учеников обучающего курса в Telegram, основной целью которого являются разъяснения материалов Исполнителем и групповые ответы Исполнителя по возникающим вопросам учеников.
Автор Программы – Довнар Мария Павловна автор всего материала, предоставляемого по программам, указанным в приложении №2 к Договору.
«Куратор» - привлеченное Исполнителем физическое лицо, которое взаимодействует с Заказчиками, которые приобрели Обучение по тарифу с обратной связью от куратора, посредством электронных средств коммуникаций и, при необходимости, личного общения, для разрешения вопросов Заказчика по тематике Программы курса.
Сайт - страница, где размещена информация об Исполнителе, Услугах, их стоимости расположенная по ссылке
https://mariyadovnar.com/sistema.
Раздел 2. ПРЕДМЕТ
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику (Ученику) платные образовательные услуги по программам дополнительного образования взрослых, указанным в приложении №2 к Договору, предоплата за которые внесена Заказчиком согласно условиям Договора по выбранному им тарифу.
2.1.1. Вид образования – дополнительное образование;
2.1.2. Подвид образования – дополнительное образование детей и взрослых;
2.1.2. Уровень образование – дополнительное образование взрослых.
2.1.3. Направленность общеобразовательной программы – саморазвитие, общеразвивающая, общеобразовательная программа.
2.1.4. Форма обучения – заочная с применением дистанционным способом.
2.1.5. Исполнитель оказывает образовательные услуги на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности № Л035-01263-70/00191192 от 10.02.2022 г.
2.1.6. Список образовательных программ и их содержание размещен в приложении №2 к Оферте.
2.2. Совершение акцепта, влекущее заключение Договора между Исполнителем и Заказчиком на оказание Услуг, осуществляется путем совершения Заказчиком внесения предоплаты части или полной стоимости Услуг и подачи заявки на Сайте.
В случае если Заказчик внес предоплату части стоимости Услуг, то оставшуюся часть стоимости Услуг, согласно выбранного тарифа, он обязуется доплатить не позднее даты начала Обучения. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо дата поступления Исполнителю денежных средств от банка-займодавца, при использовании Заказчиком заемных денежных средств. Заявка однозначно идентифицирует лицо, её подавшего, как Заказчика или как лицо в пользу, которого будет оказана услуга.
2.3. Вопросы обработки персональных данных регулируются следующим документом Исполнителя: политикой в отношении обработки персональных данных, расположенной на странице подачи заявки на Услуги. На основании Политики в отношении обработки персональных данных Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных, путем активации поля такого типа как «ОПЛАТИТЬ» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению или при заполнении заявки.
2.4. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнение в Оферту, а также в иные документы, размещенные в сети Интернет, в связи с оказанием Услуг без уведомления и информирования Заказчика об этом. При этом на отношения сторон, возникшие ранее внесения изменений, дополнений в Оферту, такие изменения, дополнения, не распространяются. Текст Оферты размещен на Сайте. Действующая редакции оферты вступает в силу с момента опубликования на Сайте.
2.5. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнение в настоящую Оферту, в также в иные документы, размещенные в сети Интернет в связи с оказанием Услуг без уведомления и информирования Заказчика об этом. Текст настоящей Оферты размещен на сайте:
https://mariyadovnar.com/offer_sistema.
Заказчик самостоятельно отслеживает актуальность содержания условий настоящей оферты. Действующая редакции оферты вступает в силу с момента опубликования на сайте:
https://mariyadovnar.com/offer_sistema. Изменения, вносимые в оферту, не имеют обратной силы и считаются акцептированными Заказчиком/Учеником при фактическом исполнении Договора после внесения изменений в него. В случае наличия разногласий относительно измененной редакции публичной оферты, Заказчик обязан заявить свои разногласия по адресу электронной почты Исполнителя.
2.6. Заказчик/Ученик, совершая акцепт настоящей оферты дает свое согласие на проведение фото-, видеосъемки онлайн-встреч с участием Ученика, на размещение фото-, видеоматериалов занятий с Учеником в сети интернет, в том числе на Сайте, социальных сетях, в СМИ, рекламных материалах.
Раздел 3. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ.
3.1. Для предоставления Услуг Заказчик оставляет заявку Сайте.
3.2. Для оформления заявки и/или оплаты Услуг Заказчик предоставляет данные, предусмотренные пунктом 3.7.2 Оферты.
3.3. После получения счета, ссылки на оплату, ссылки на оплату через кредитного брокера Заказчик оплачивает Исполнителю, выбранную им Услугу.
3.4. После оставления заявки на покупку Обучения Заказчик:
3.4.1. переходит на страницу оплаты;
3.4.2. получает ссылку на оплату или счет на оплату от Исполнителя по электронной почте или мессенджеру "Телеграм", "WhatsApp" по контактам оставленным Заказчиком при оставлении заявки на Услуги;
3.4.3. переходит по ссылке на страницу банка-займодавца/кредитного брокера для оформления кредитного договора в целях оплаты Услуг по Договору.
3.5. Заказчик вносит Стоимость Услуг безналичным расчетом в размере, указанном в счете на оплату или ссылке на оплату.
3.6. Совершая акцепт Оферты, Заказчик свободно, своей волей и в своём интересе даёт согласие Исполнителю на обработку предоставленных Заказчиком персональных данных. В частности, согласие на любые действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с предоставленными персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, модулирование, удаление, уничтожение. Согласие выдается в целях заключения и исполнения Исполнителем обязательств, принятых перед Заказчиком (Учеником), и возникающих в силу
акцепта Оферты и в отношении следующих персональных данных:
имя, фамилия, отчество, адрес электронной почты; номер мобильного телефона.3.7. Порядок верификации Заказчика (Ученика).
3.7.1. Верификация осуществляется в несколько последовательных этапов, каждый из которых, следуя за предыдущим, призван достоверно идентифицировать лицо, как Заказчика (Ученика), акцептовавшего Оферту и изъявившего желание получить Услуги.
3.7.2. Лицо, желающее получить Услуги направляет Исполнителю заявку Обучение по Программе, где указывает следующие сведения:
имя, фамилия, отчество, контактный адрес электронной почты, номер контактного телефона.Заявку оставить вправе индивидуальный предприниматель, а также представитель юридического лица.
3.7.3. После подачи заявки лицо, желающее получить Услуги, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как «ОПЛАТИТЬ», или иного, аналогичного ему по функциональному назначению, а в случае или направления заявки подачи заявки в личных сообщениях, лицо, желающее получить Услуги выражает свое желание подать приобрети Услуг, совершая оплату Услуг по выставленному счету или ссылке на оплату.
3.7.4. С момента заполнения данных в заявке, предоставления информации через личные сообщения и совершения действий, предусмотренных пунктом 3.7.2 Оферты, лицо считается верифицированным Исполнителем, при этом Исполнитель, исходит из понимания того, что пока судебным актом, вступившем в законную силу, не установлено иное, последовательность прохождения таким лицом всех этапов верификации, в том числе заполнение лицом заявки на Сайте внесения Стоимости обучения (полного или частичного), предусмотренного настоящим разделом Оферты, является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт Оферты, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности идентификационных данных, указанных при верификации и акцепте Оферты.
3.8. Предоставлением адреса электронной почты, контактного номера телефона Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (Интернет, факс, мессенджеры, иные). Электронная переписка приравнивается сторонами к письменной.
Раздел 4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. ПРОЦЕСС ОБУЧЕНИЯ.
4.1. Перечень услуг, предусмотренный программами Обучения указаны в приложении №2 к Оферте.
4.2. Услуги включают в себя нижеуказанные форматы оказания Услуг, при этом наполнение программы, может включать весь перечь форматов оказания Услуг или часть из них, в зависимости от оплаченного тарифа.
Форматы оказания Услуг:
- информационный материал (аудио-, видео уроки, теоретические материалы: гайды, чек листы, инструкции, таблицы и т.п.) по темам Программы,
- онлайн-встречи в группе учеников (практикум);
- обратная связь по образовательной программе в групповом чате Учеников.
В зависимости от объема материала, особенностей темы, некоторые модули могут быть Исполнителем композиционно разделены на части и/или изменен порядок очередности, предоставления доступа Заказчику к модулям программы Обучения.
4.2.1. Онлайн-встречи (онлайн-уроки) проводятся Исполнителем путем проведения онлайн-конференции в приложении "Zoom"/ на образовательной платформе/ ином приложении наименование, которого Исполнитель обязуется сообщить Заказчику не позднее 1 дня до даты проведения онлайн-урока, в дату и время утвержденные Исполнителем, о которых Заказчик должен быть уведомлен не менее, чем за 24 часа до даты их проведения. Минимальная длительность онлайн-уроков составляет 60 минут.
4.2.2. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к групповому чату Учеников в течение 2 (двух) рабочих дней с даты начала Обучения.
4.2.3. Доступ к информационным материалам предоставляется с даты начала Обучения. Очередность открытия доступа к обучающему материалу определяется Исполнителем, при этом они должны быть открыты до даты окончания срока оказания услуг по обучению.
4.2.4. Обратная связь предоставляется Исполнителем Ученикам в групповом чате в течение 48 часов с даты получения вопроса Ученика в чате.
4.3. Расписание обучающего процесса утверждается Исполнителем и размещается на Образовательной платформе, к которой Исполнитель предоставляет доступ Заказчику в течение 48 часов после оплаты предоплаты услуг по Программе путем направления ссылки на страницу Образовательной платформы по электронной почте и/или мессенджеру "Телеграмм"/"Ватсап по номеру телефона, оставленных Заказчиком при заполнении заявки на Услуги. Расписание может быть изменено Исполнителем, в случае производственной необходимости и / или с учётом пожеланий Учеников. О любых изменениях в расписании Исполнитель уведомляет Заказчика на Образовательной платформе.
4.4. Предоставляя материалы, изображения, видео отзывы Исполнителю, Ученик дает своё согласие на безвозмездной основе на использование их Исполнителем в своих кейсах, портфолио, рекламе и т. п.
4.5. Не допускается передача Учеником Исполнителю чужих результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации, т. е. созданных не Учеником (в т. ч. позаимствованных из открытых источников).
4.6. Исполнитель вправе оказывать дополнительные Услуги, информация о которых доводится до Заказчика (Ученика) путем размещения на официальных сайтах, в информационных буклетах, справочниках и прочих материалах Исполнителя.
4.7. Услуги оказываются в соответствии с законодательством РФ, принципами и нормами международного права, являющихся составной частью российской правовой системы, а также сложившейся правоприменительной практики.
4.8. Услуги оказываются Заказчику либо третьему лицу - Ученику, в пользу которого Заказчик заключил Договор и внес стоимость за Услуги.
4.9. Ученик, Заказчик не вправе передавать третьим лицам и обязан обеспечить конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету на Образовательной платформе.
Раздел 5. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ
5.1. Стоимость Обучения указана на Сайте и включает в себя стоимость каждой услуги, которые определены в приложении №2 к Договору в процентном соотношении к цене по соответствующему тарифу.
5.2. Оплата стоимости выбранных Услуг осуществляется Заказчиком безналичным расчётом одним из следующих способов:
5.2.1. в безналичном порядке переводом денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в Договоре;
5.2.2. с помощью электронных платежных систем, которые доступны по ссылке, направленной Исполнителем Заказчику по электронной почте;
5.2.3. посредством выставления счета Заказчику и его оплаты;
5.2.4. банком или кредитной организацией на основании договора, заключенного с Заказчиком.
5.2.5. через платежные системы/займодавцев/кредитных брокеров путем перечисления денежных средств за Услуги непосредственно займодавцу, который перечисляет денежные средства в пользу Исполнителя за Заказчика на основании договора
на использование программного обеспечения и выполнение поручений по обработке приема оплаты, заключенного путем принятия публичной оферты Исполнителем. Заказчик считается исполнившим свои обязательства перед Исполнителем с момента списания денежных средств с лицевого, расчетного счета Заказчика в пользу займодавца по заявке, оставленной на Сайте.5.3. Все комиссии, которые удерживаются займодавцем/платежной системой/кредитным брокером непосредственно привлеченным Заказчиком для перевода денежных средств в адрес Исполнителя, относятся на Заказчика (оплачиваются им за свой счет) за исключением случаев, когда у Исполнителя имеется прямой договор с таким банком, по которому комиссии за перевод денежных средств в пользу Исполнителя удерживаются банком непосредственно за счет Исполнителя.
Заказчик ознакомлен с тем, что банк Заказчика может взымать комиссию за осуществление оплаты с использованием электронных кошельков.
В случае если Исполнитель несет расходы по оплате комиссии банком, платежной системой, кредитным брокером Заказчику, как клиенту Исполнителя, то при досрочном расторжения Договора по вине и/или инициативе Заказчика, сумма комиссии, процентов за пользование суммой займа подлежит удержанию из суммы, внесенной предоплаты, как фактически понесенные расходы Исполнителя.
5.4. Оплата Услуг производится Заказчиком:
5.4.1. в порядке полной предоплаты стоимости Услуг до даты начала Обучения;
5.4.2. частичной оплатой Услуг в следующем порядке:
- сумма, составляющая 34 % от стоимости услуг, оплачивается в день подачи заявки на Сайте,
- сумма, составляющая 33 % от стоимости услуг, оплачивается до 29 ноября 2024г
- сумма, составляющая 33 % от стоимости услуг, оплачивается до 13 декабря 2024г
5.5. В случае просрочки срока оплаты Услуг в порядке, предусмотренном Договором, Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг до момента исполнения Заказчиком обязательств по оплате Услуг, а в случае если срок просрочки порядка оплаты, предусмотренного Договором, превысит более 5 (пяти) календарных дней, то Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке по вине Заказчика путем уведомления Заказчика об этом.
Договор будет считаться прекращенным с даты получения Заказчиком уведомления Исполнителя об одностороннем отказе от исполнения Договора по вине Заказчика.
5.6. Заказчик выражает свое согласие на оформление единого кассового чека по итогам внесения полной стоимости услуг в соответствии с выбранным тарифом.